培训操作与管理
内容提要 本书是为培训组织者、培训师、各类组织的培训经理/主管及各级管理者而撰写的。通过阅读本书,您可以了解到什么是培训,如何操作培训,如何实现培训的目的和取得培训的最大效果。在阅读本书时,许多情境可能会使您有身临其境之感,引起您的共鸣。本书的构架为三个部分: |
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目录 第一章 培训导读 第一节 培训的定义和流程 一、培训的定义 二、培训的内容 三、培训与教育的区别 四、培训流程 第二节 培训主体 一、组织者 二、参训者 第三节 培训误区 一、管理层不支持培训 二、个人缺乏培训意愿 三、无效的培训 四、畸形的培训 …… 第二章 培训需求分析 第一节 分析问题与确定需求 第二节 培训需求的信息来源 第三章 课程设计 第一节 目标设定 第二节 内容设计 第三节 课程设计原则 第四章 培训实施 第一节 准备工作 第二节 培训方法 第三节 培训技巧 第四节 课堂控制 第五章 培训评估 第一节 培训评估的特点、原则和步骤 第二节 培训的四级评估 第三节 执行四级评估应注意的问题 第六章 培训管理 第一节 培训计划与预算 第二节 培训制度 第三节 培训责任制 |
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