【定义】通过语言、肢体动作等方式通俗流畅的表达自己的意见、看法或见解的能力。
n 反应迅速 思维流畅,能够迅速地分析、理解和整合信息,并转化成语言,清晰地表达出来。
n 表达准确 能够综合运用言语、肢体以及书面等多种表达方式,准确传达信息。
n 效率高 利用简洁、精炼,深入浅出的语言,使得对方容易快速理解,且乐于接受。
n 策略权变 能够根据环境场合的差异、沟通对象的职业、性别和个性等不同,随机应变地采取不同的表达方式和策略。