中国企业需以理性责任的公民形象示众

汶川地震距发生已有半月之久了,灾区悲惨画面每掠过脑际,心情都难于平静。在泪眼朦胧中，满目创痍、生离死别的场面成了整个中华人民刻骨铭心的集体记忆。然而，抗震救灾进入新阶段，从“救人”到“重建”的任务变化过程，此时正严峻考验着几乎所有的中国人。

这是一个更复杂的转型问题。政府管理、社会心理、公众情绪、媒介议题都将发生很大变化。除此之外，在震区“重建”过程中，中国初步显示的公民社会及萌生的公民精神正潜移默化影响着中国企业的心理特质。

改革开放三十年中，中国企业正发生着变化。一些企业在风起云涌的市场环境中逐渐转变单纯谋利的狭隘商业意识，取而代之的，是企业率先以积极释好的姿态向社会履行社会责任。需要强调的是，在这次汶川地震中，中国绝大多数企业都积极踊跃向灾区人民捐款赈灾，数量之多、规模之宏大自不待言，此外，中国企业的心理特质也悄然发生变化。中国企业在整体上向社会公众展现出一个逐步走向成熟、负责任的企业公民形象，即便中国企业的捐赠活动并非主流，但多少也反映出中国企业整体在机制完善上更进了一步。

然而，从“百度”网站进行捐赠排名次，再到“万科”董事长王石自造网络“捐助门”以及甩出1亿元为自己的企业公民责任正名，直到最终开口道歉，多少也反映出中国企业的心理成熟度还远远不够，需要不断地历练打磨才是。我们不以评判企业是非为目的，在目前四川周围余震未歇情况下，褒贬是非显得毫无意义。但在震区“重建”之际，我们更应该保持一份清醒，企业在社会不同阶段履行自己做为公民的义务，肩挑重责，须具备一种成熟的、负责任的企业公民心理特质，毕竟，一个企业理性责任支配下的公民行为会得到长久、稳固的发展。

说到底，一个企业在向企业公民成长的过程中，在某种程度上是与企业领导者的价值观念不可分割。拿此次募捐企业来说，全国最大的人力资源服务外包企业易才集团通过多种形式向灾区人民募集善款，企业总裁李浩在震灾发生时迅速利用集团业务网络遍及全国的优势，再一次走在人力资源行业赈灾前沿，用实际行动向社会自觉兑现了企业公民的责任。事实上，早在易才集团成立之初李浩就设立了以爷爷名字命名的“华夏恩三社会责任促进中心”，李浩一直对爷爷养育之恩感怀不忘，曾多次在场合感慨表示，一直觉得爷爷真正了不起，一个聋哑人承担了比正常人更多的责任。因此，在易才集团迅速壮大的同时，李浩结合易才业务特点，把承担企业责任的价值观念纳入到集团发展的战略当中，帮助解决残疾人、大学生、农民工等就业问题，并在安徽捐助百万设立了助学基金。

因此，中国企业群体以公民形象示众，具备成熟的心理特质，这取决于我们每一个企业及领导者的不断努力。面对震区“重建”及周边余震频发，企业领导者在国家重大需要面前及时站位，对外引领企业以合格企业公民形象示众，对内可增强企业凝聚力，这即是辨证考虑企业的问题，也更符合企业的长远发展。