/html/tushu/index.html 图书 zh-cn Copyright©2006-2007 HRQQ.com All Rights Reserved 人力资源星空 版权所有 hrqq@hotmail.com /html/tushu/hr/hr/20071228/4114.html 主编：胡八一 编委：胡居峰 阮艳梅 余林鑫 符益群 倪雯 售价：39元 2007-12-28 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/suzhi/20071211/3962.html 能力素质模型实现 HR集成化管理 在胡八一的研究结果看来， 能力素质模型 可以 应用在几乎所有人力资源管理工作中，通过能力素质模型，可以实现人力资源的集成化管理。比如，在在员工招聘时，可以根据待聘岗位的能力素质要求来招聘合适的候选人，通过适当的手段，如行为 2007-12-11 素质模型 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071102/3624.html 作者：胡八一，售价：49．5元 2007-11-02 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/zuzhi/20071102/3623.html 书号:ISBN 7-301-09709-3/F1223 出版社:北京大学出版社 出版日期:2005年10月 印数: 价格:48元 作者：胡八一 2007-11-02 组织设计 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/xinchou/20071102/3622.html 主讲：胡八一 售价：210元 2007-11-02 薪酬福利 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/xinchou/20071102/3621.html 薪资总额的多少更大程度上只具有保健作用，即工资总额的多少只会决定着员工的去留；科学的薪资结构极其比例才真正具有激励作用，即员工的薪资是如何构成及构成的比例的会决定着员工的工作努力程度。 选自《三三制薪酬设计案例精 2007-11-02 薪酬福利 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/xinchou/20071102/3620.html 当 企业文化和以人为本这两个管理术语频频出现在媒体上的时候，现代企业早已创造性地运用了这些理论，并将其溶入人力资源管理的具体事务 激励 员工之中。 国内外许多大企业，如通用电气、微软、 IBM 、思科、海尔、联想等，它们的成功除了正确决策、技术创新以外，更重 2007-11-02 薪酬福利 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/jixiao/20071102/3619.html 几乎所有企业家都知道绩效考核的重要性，几乎所有管理者都遇到绩效指标难于量化的难题，为什么？缺乏一套真正具有实操意义的工具！ ◎本课程学习目标： 掌握绩效量化的技术与技巧 了解绩效体系的运用与操作 ◎谁需要学习本课程： 人力资源总监 考核主管、考核专员 各级 2007-11-02 绩效考核 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/jixiao/20071102/3618.html 企业管理是一门以人文科学为核心的综合性学科，不具有自然科学无国界的特性，因此它必须强调与这个民族相适应的人文特点。我们很欣赏中国企业家、职业经理人通过多种渠道、途径认真学习西方先进管理理念、管理技能和管理工具的态度和行为，同时也鲜明反对作为中国企业的 2007-11-02 绩效考核 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/jixiao/20071102/3617.html 有效的绩效考核是企业薪酬管理的基础，是经理人管理水平的重要体现，也是职业经理人必备的技能。然而几乎所有管理者都面临绩效指标难以量化的难题，为什么？缺乏一套真正具有实操价值的工具！ 本书作者根据多年的跨国公司工作经历和企业顾问经验，总结出一套工具化绩效 2007-11-02 绩效考核 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/peixun/20071005/3386.html 这是一本颇具创新性的 培训游戏 读本，书中总结了108个经典培训游戏，其中2/3的游戏都是国内培训界从未见过的，内容涵盖了闪亮开 2007-10-05 培训开发 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071005/3385.html 有史以来，德鲁克最深刻的思想第一次集中在了一处，那就是《德鲁克日志》。本书采撷了德鲁克毕生作品的精华，向我们提供了理解德鲁克思想的金钥匙。它不仅仅是对德鲁克一生著述精髓的回顾，更是一本行动手册。正如德鲁克自己写道的那样：书中每页最下端空白处的行动指 2007-10-05 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071005/3384.html 《硅谷禁书》（THE MASTER KEY SYSTEM）是一本奇书，由作者在1912年创作出版，当时销售了20多万册，1933年起，它奇迹般的从市场上消失了，原因是很多成功的商人不愿意让更多的人看到此书，而担心更多人因此书而创富。这些商人联合起来，让美国教会查禁了这本书。 这本 2007-10-05 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071005/3383.html 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、 目标管理 、管理分权、 2007-10-05 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071005/3382.html 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组 2007-10-05 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071005/3381.html 关系管理学是人们终生会遇到，终生需要学习和研究的一门学问。本书是一本概论性的教材，为大专院校、各类中、高级培训项目的教学而编写，同时亦可作为天天与关系打交道的广大白领、公务人员、党政企事领导的案头读本。 本书有着两大立论背景，一是关系的人本再造这一历 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3380.html 无论是高层还是中层经理人，每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡各类决策，因此，掌握决策的程序和方法，把握决策的关键环节很有必要。 沃顿商学院领导力与变革管理中心主任兼教席教授迈克尔尤西姆，通过对全球最知名企业近百名高层决策幕后的探访，总结出他 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3379.html 如何使在一起工作的一群人成为一个团队？多年以来，很多团体组织或政府机构采用的经过检验的卓有成效的 户外探险 团队建设 游戏。这是因为他们知道这些游戏可以使一群人成为一个团队一个沟通更有效、信任更多、解决问题效率更高和合作效果更好的团队。 现在，户外探险 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3378.html 他提出的管理问题依然存在，他总结的管理经验依然有益，他研究的管理逻辑依然普遍，他创造的管理方法依然有效。 弗雷德里克泰勒和他的 《科学管理原理》 开创了一个管理新时代，也在其后百年中激励和启示了无数和管理者。即便在今天，人们也仍在感叹，管理需要回归泰勒 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3377.html 中层培训团购图书之首选！ 同名课程受到企业和政府部门的普遍欢迎！ 中层是企业乃至所有组织的核心力量，是连接头脑和四肢的脊柱， 但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自己最累，高层觉得中层执行不力，基层觉得中层瞎指挥。面对这种上挤下压的困境，中层该怎 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3376.html 本书是一本 人力资源 管理教材。主要内容包括：人力资源管理的战略者角色、战略人力资源管理与人力资源计分卡、工作分析、人员规划与招募、员工测试与甄 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3374.html 本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于员工解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。如果每一位员工都能从内心深处承认并接受我们在为他人工作的同时，也在为自己工作这样一个朴素的理念，责任、忠 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3373.html 姜汝祥， 经济学 硕士、北京大学博士，哥伦比亚大学 商学院 访问学者，曾在国家计委工作，在 摩托罗拉 担任过战略规划经理，2001年出任北大光华 管理学 院高层经理培训中心副主任，2002年荣获中华海外十大创业人物，现任锡恩公司总经理，国内著名企业战略专家。 2002年, 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3372.html 对于职场人士来说，当遇到问题和困难时，能否主动去 找方法 解决，而不是 找借口 回避责任，这一点，对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。 本书是一流人才工作方法的专著。作者是享誉海内外的方法学家、国际职业培训师，他一步步教你怎样克服对于问题的恐惧，在 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3371.html 经理人 永远有忙不完的事永远有更多事情要做，永远有更多事情应该做，永远有更多事情应该做，要做的也永远超过你所能负荷的。 中层经理人是公司的骨干，但相较于一线主管或是位高权重的高层领导者，其贡献最容易被忽视。也因为这项工作特性，经理人必须有同时处理数项 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3370.html 杰弗里 A．摩尔的新著《公司进化论》，是关于企业创新的优秀著述。 与传统的关注研究开发以及新创企业的商业书籍不同，摩尔更为关注技术创新与产品及市场的密切关系，以及成熟或在位企业在其业务周期各阶段驾驭产品和市场创新特性的成功实践，、分析如何跨越快速增长的 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3369.html 在无国界的世界，墨守成规者没有栖身之地，只有不断 超越自己 才能适应环境，而创意，正是你在21世纪的新大陆上生存的利器。 真正的专业人士永远创意不绝。全球 管理大师 、日本战略之父 大前研一 现身说法，通过阐释构思卓越创意的六大技巧，对于怎样看待21世纪的 经 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3368.html 职业化是成功的代名词。实践职业化，让千万中外风云人物和企业财团成为其最直接的受益者。职业化已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！而目前许多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？当今中国最受欢迎的实战型培训大师激情演绎，魅力演说数千万管理者最迫 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3367.html 人人都知道创新的重要性，激烈的竞争，瞬息万变的市场和技术已经让人们对此深信不疑，但关键问题是，该如何进行创新呢？ 创新是每位高层管理者的职责，它始于有意识地寻找机遇。 如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇，你就能系统化地管理创新；如果你懂得运用创新的 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3366.html 本书自1982年在美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。 作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、华旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质： 一、采取行动。 二、接近顾 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20071004/3365.html 这部著作是 领导学 界公认的经典名著，曾获得美国普利策奖和国家图书奖双项桂冠。它对领导者与追随者的关系进行了精辟分析，对交易型领导与变革型领导作了开创性区分，对道德领导强烈呼吁，更重要的是，它将理论的阐述与现实的分析紧密结合起来，将对美国的观察与世界 2007-10-04 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/jingguan/20071004/3364.html 内容提要 自本书第1版问世以来，广泛得到了世界各地业内人士的赞誉。对于公司价值的衡量、管理和最大化，本书提供了诸多真知灼见，为管理界和投资界专业人士和学者提供了高级指导。 与第3版相比，在第4版中：继续扩大金融理论在现实经营问题中的实际应用；反映了过去10 2007-10-04 经济管理书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20070912/3248.html 千呼万唤中，备受关注的《劳动合同法》终于揭开了其神秘面纱。这部法律将对企业的劳动用工管理以及人力资源管理产生广泛、深远的影响，同时也给劳动用工管理和人力资源管理工作带来了新的挑战。如何全面理解和有效运用《劳动合同法》，完善劳动合同具体条款设计，防范和 2007-09-12 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20070912/3247.html 劳动合同法颁布发轫之作， 新浪、普天等大公司人力资源总监热情举荐！ 39项高见帮助hr及企业法务人员解决人力资源疑难法律问题！ 在日益强调企业形象的现代社会，无论企业是大是小，一旦卷入法律诉讼，都是一件十分重要的事。轻则影响公司形象，重则导致人心涣散。对于 2007-09-12 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/hr/hr/20070912/3245.html 如何运用新法来维护您的劳动权益，是新法实施后劳动者极为关心的问题。您所关心的，其实也是我们所关注的。为了帮助您及时、深度把握《劳动合同法》的内容，笔者围绕新法的规定，结合工作实际和案例，采用专题讲解的形式，将《劳动合同法》的重点内容一一为您精彩呈现 2007-09-12 综合HR图书 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/996.html 《电话拜访客户细节训练》摈弃单纯的理论说教，针对电话拜访的重要细节，结合案例和故事进行阐述。本书主要从电话拜访客户赢在充分的准备工作、电话拜访陌生客户了解及促成需求、电话回访客户及时跟进达成结果、销售后的电话客户拜访做好服务、挖掘潜在客户四个方面进 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/995.html 电话销售正在发展成为一种简便、迅捷的行销技术，并因其独特的优势而被很多企业重视。本书主要介绍：如何做好电话行销前的准备，如何拨打拜访电话，如何在电话中销售产品，如何应对电话中的拒绝，如何成功成交等。全书行文流畅，同时提供了大量可供借鉴的案例、行销话 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/994.html 大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：其中是企业没有真正将电话销售作为一种销售渠道来对待；其二是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本书将全面展示高超的电话销售技巧，帮助企 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/993.html 在营销成本日益高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话销售。仅凭小小的一部电话，便可以足不出户打遍天下，一部电话可以打来千万的销售利润。 是不是无论是谁拿起电话都能取得骄人的业绩?答案是否定的。电话销售也是一门学问，也需要一定的技巧。只有懂得了这门学问 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/992.html 本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗位准备的五个方面、六种经典工场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/991.html 随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程，电话销售 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/990.html 顾问式销售是当前较为有效的销售模式，与专注于提升销售技巧的众多培训课程不同，它从营销理念的根本变革出发，使销售方式从说服购买型向咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。本书重点介绍了顾问式营销的基本思路和出发点，顾问式营 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/989.html 顾问式销售作为一种销售模式，同时也是一门销售技术，它强调一种销售理念的更新，即从以产品推介为出发点的说服购买型转化为逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。但是，实际运作中，仍然存在着操作人 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/988.html SPIN@顾问式销售技巧是划时代的革命。当初，尼尔雷克汉姆先生遭到他人的嘲笑，认为他没有销售的经历，其研究成果不可能真正帮助销售人员，后来在美国本土没有出版社愿意出版尼尔的研究成果。所以，尼尔的研究成果虽然是在美国首创的，但在第一次印刷却是在英国。随着他 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/987.html 如何做市场?如何做营销?是一门实践性很强的艺术。本书注重市场营销理论和我国企业市场营销实践的结合，分案例和实务两篇，采用营销故事、案例分析、思维训练、角色扮演、模拟训练、课题研究等多样化方式来反映市场营销发展的新动态、新趋势，使广大读者更全面、具体、 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/986.html 市场营销，是集谋略创造与科学程序于一体的艺术。作为企业的一种营销手段，进行商业活动前，必须要有完善的规范的营销管理制度。 本书全方位的总结了企业最新市场营销管理制度，是一本企业领导必读的办公用书。本书分别从综合、组织、计划、调查、信息、产品、价格、财 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/985.html 本书汇集了哈佛商学院科特勒、约翰昆西等著名教授撰写的营销案例其中还结合了各大企业现状及中国企业及有兴趣于哈佛案例研究的人士对营销决策的认识、实践和需求，对其具体的决策理念和技巧进行了指导与分析，旨在告诉读者管理就是决策，决策贯穿于管理全过程的道理。 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/984.html 当前经管类图书市场有两个趋势：趋势之一，是国内优质出版社纷纷和国外著名的专业出版经管图书强强联合，更快更新更全地引进外国作品。趋势之二，是国内的管理名家纷纷出面介绍，如何用中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并引发了现在的中国式风潮。 这两种趋势 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/983.html 在互联网作为信息和通讯媒体而高速发展并被普遍运用的今天，网络营销已成为炙手可热的名词。本书是由一系列绽放思想火花的不朽之作所组成，具有丰富的思想性，每章都结构严谨，论点、论据、论述充分、合理，而且文字幽默，充满生气体现了网络时代的写作新风。 本书共4 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站 /html/tushu/yingxiao/20070301/982.html 本书以流程图和工作标准的形式介绍了市场营销企业各个营销阶段的工作流程，主要内从包括流程与流程图的绘制、市场营销企业基础流管理流程、营销战略与营销计划制定管理流程、产品管理流程、促销与广告管理流程、营销过程管理流程、营销控制管理流程、客户与售后服务管 2007-03-01 市场营销书籍 秩名 人力资源网站